Gratis telefonisch advies en bestelling
+31616140932

Betalen met iDEAL

Verzending binnen

2-3 dagen

Verzending

vanaf €59,00

Testfase

100 dagen

Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online shop worden geplaatst.

2. Overeenkomstsluitende partij, sluiting van het contract

Het verkoopcontract wordt gesloten met Bellfor Hundefutter - Eine Marke der Marsapet GmbH.

Door de producten in de online shop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod om voor deze artikelen een contract af te sluiten. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en op elk gewenst moment voor het plaatsen van uw bindende bestelling corrigeren met behulp van de meegeleverde en in het bestelproces toegelichte correctiehulpmiddelen. Het contract wordt gesloten door op de bestelknop te klikken om het aanbod voor de goederen in het winkelmandje te accepteren. Onmiddellijk na verzending van de bestelling ontvangt u een nieuwe bevestiging per e-mail.

3. Contracttaal, contracttekstopslag

De beschikbare taal voor het sluiten van het contract is het Duits. 

Wij slaan de tekst van het contract op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail. U kunt de contracttekst bekijken in onze klantenlogin.

4. Leveringsvoorwaarden

Wij leveren binnen Duitsland zonder verzendkosten.

U heeft in principe de mogelijkheid om de collectie bij Marsapet GmbH, Apostelpfad 7, 53332 Bornheim, Duitsland tot de volgende openingstijden te verzamelen: 10.00 - 16.00 uur.

5. Betaling

De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar in onze winkel:

Vooruitbetaling

Als u kiest voor de betaalmethode vooruitbetaling, geven wij u onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.

PayPal Plus

Als onderdeel van de PayPal Plus betaalservice bieden wij u verschillende betaalmethoden als PayPal-diensten. U wordt doorverwezen naar de website van de online provider PayPal. Daar kunt u uw betalingsgegevens invoeren, het gebruik van uw gegevens door PayPal en de betalingsopdracht aan PayPal bevestigen.


Als u gekozen heeft voor de betaalmethode PayPal, moet u daar geregistreerd staan om het factuurbedrag te kunnen betalen, of u moet zich eerst registreren en legitimeren met uw toegangsgegevens. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd door PayPal onmiddellijk na bevestiging van de betalingsopdracht. U ontvangt meer informatie tijdens het bestelproces.


Als u voor de betaalmethode creditcard heeft gekozen, hoeft u niet geregistreerd te zijn bij PayPal om het factuurbedrag te kunnen betalen. De betalingstransactie wordt uitgevoerd door uw creditcardmaatschappij op verzoek van PayPal onmiddellijk na bevestiging van de betalingsopdracht en na uw legitimatie als rechtmatige kaarthouder en uw kaart wordt gedebiteerd. U ontvangt meer informatie tijdens het bestelproces.


Als u heeft gekozen voor automatische incasso, hoeft u niet geregistreerd te zijn bij PayPal om het factuurbedrag te betalen. Door het bevestigen van de betalingsopdracht geeft u PayPal een domiciliëringsmandaat. PayPal informeert u over de datum van de debitering van de rekening (zogenaamde prenotificatie). Door onmiddellijk na de bevestiging van de betalingsopdracht het domiciliëringsmandaat in te dienen, vraagt PayPal aan zijn bank om de betalingstransactie te initiëren. De betalingstransactie wordt uitgevoerd en uw rekening wordt gedebiteerd. U ontvangt meer informatie tijdens het bestelproces.


Als u voor de betaalmethode factuur heeft gekozen, hoeft u niet geregistreerd te zijn bij PayPal om het factuurbedrag te betalen. Na een succesvolle adres- en kredietcontrole en het indienen van de bestelling, dragen wij onze vordering over aan PayPal. In dit geval kunt u alleen betalen aan PayPal met schuldkwijtscheldend effect. Voor de verwerking van betalingen via PayPal zijn - naast onze algemene voorwaarden - de algemene voorwaarden en het privacybeleid van PayPal van toepassing. Meer informatie en de volledige voorwaarden van PayPal voor de aankoop van facturen vindt u hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=en_DE.

Onmiddellijk

Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Sofort GmbH. Om het factuurbedrag via Sofort te kunnen betalen, moet u beschikken over een online bankrekening met PIN/TAN-procedure die geactiveerd is voor deelname aan Sofort, uzelf legitimeren en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. U ontvangt meer informatie tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna uitgevoerd en uw rekening wordt gedebiteerd.

6. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling.

7. Transportschade

Indien er goederen met duidelijke transportschade worden geleverd, gelieve dergelijke fouten zo snel mogelijk bij de bezorger te melden en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Als u geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw juridische claims en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. U helpt ons echter om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekering te kunnen indienen.

8. Garantie en garanties

Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing.

De verjaringstermijn voor garantieclaims voor gebruikte goederen is één jaar vanaf de levering van de goederen.

De bovengenoemde beperkingen en verkorting van de termijnen gelden niet voor vorderingen op grond van schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten:


  • in geval van letsel aan leven, ledematen of gezondheid
  • in geval van opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim of frauduleuze opzet
  • in geval van niet-nakoming van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van de overeenkomst en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig kan vertrouwen (kardinale verplichtingen)
  • in het kader van een garantiebelofte, indien overeengekomen of
  • voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet is opengesteld

Informatie over eventuele aanvullende garanties en de exacte voorwaarden vindt u bij het product en op de speciale informatiepagina's in de onlineshop.

9. Aansprakelijkheid

Voor vorderingen wegens schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk:


  • in geval van letsel aan leven, ledematen of gezondheid
  • in geval van opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim
  • in het geval van garantiebeloften, indien overeengekomen, of
  • voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet is opengesteld

In geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming van essentieel belang is voor de goede uitvoering van de overeenkomst en de nakoming waarvan de contractpartner door lichte nalatigheid van onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangers regelmatig kan vertrouwen (kardinale verplichtingen), is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de te voorziene schade ten tijde van het sluiten van de overeenkomst, die typisch te verwachten is. Anders zijn schadeclaims uitgesloten.

10. Regeling van geschillen

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u hier kunt vinden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitrage-instantie.